POLITIQUE DE RÉSERVATION

TARIFS

Tous nos prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et avant taxes. 

 


ARRIVEE ET DEPART
- arrivée:  à partir de 16h00 jusqu'à 20h00

(Si vous arrivez après 20h00: il y aura une enveloppe à votre nom sur la porte de l'auberge avec les indications d'accès à votre hébergement)

- départ : 11h00 (accès au site jusqu'à 16h00)
 


RESERVATION
Vous pouvez réserver :

- En vous connectant au site www.camp-taureau.com, vous pouvez effectuer une réservation en ligne

- En téléphonant à l'auberge, vous pouvez effectuer une réservation par téléphone.

Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation par l'auberge. Nous vous prions de bien vouloir conserver une copie de votre confirmation de réservation que vous recevrez par e-mail.


GARANTIE DE RESERVATION
La réservation est confirmée et garantie après le paiement d'un acompte de 40% en carte de crédit (MASTERCARD ou VISA). Le solde du séjour sera prélevé sur votre carte le jour de votre arrivée.

 


MODIFICATION DE RESERVATION - RECLAMATION
Toute modification de votre réservation, ou réclamation doit faire l’objet d’une demande directement auprès de notre établissement par e-mail à lactaureau@altaibasecamp.com. Cette demande de modification ne sera effective que lorsque l’auberge vous aura confirmé son acceptation. Une réponse sera apportée à votre réclamation par courriel également. 

 


ANNULATION
Toute annulation doit être impérativement adressée par e-mail à l'Auberge. Cette annulation, pour être valide, doit être confirmée par l’auberge sous forme écrite, par e-mail. Faute de réception de cette confirmation, il est conseillé au client de vérifier auprès de l’auberge la bonne réception de l’annulation, et de s’en faire envoyer la confirmation écrite, datée, de l’e-mail envoyé par l’auberge faisant foi.


L’annulation du séjour par le client entraîne la facturation des frais suivants : 

  • Plus de 30 jours avant l’arrivée : Changement de date sans frais. Annulation de la réservation : 5 $ / réservation.

  • De 30 à 8 jours avant l’arrivée : Changement de date sans frais. Annulation de la réservation : 40% de frais.

  • De 7 à 2 jours avant l’arrivée : Changement de date 5$ / réservation. Annulation de la réservation : 40% de frais.

  • La veille et le jour de l’arrivée : Aucune modification. Annulation de la réservation : 100% de frais.

Conditions spéciales pour les réservations de 4 nuits et plus ainsi que pour les groupes de 8 pers et plus :

  • Plus de 30 jours avant l’arrivée : Changement de date sans frais. Annulation de la réservation : 5 $ / réservation. 

  • De 30 à 8 jours avant l’arrivée : Changement de date sans frais. Annulation de la réservation : 40% de frais.  

  • De 7 jours au jour de l'arrivée : Aucune modification. Annulation de la réservation : 100% de frais.



Les conditions d’annulation relatives à votre réservation sont également mentionnées sur la confirmation de réservation que vous aurez reçue par e-mail.
 


 

1 Baie du Poste, 

Saint-Michel-des-Saints

QC J0K 3B0, Canada

T. +1 450-833-1478

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